Son zamanlarda birçok tüketici, kredi kartıyla yapılan alışverişlerde işletmelerin ekstra komisyon talep ettiğini ve bu durumu şikayet ettiğini belirtiyor. Bankaların kredi kartlarında belirlediği komisyon oranlarını aşan ve tüketiciyi mağdur eden bu uygulamaların yasal olmadığı vurgulanıyor. Tüketici Hakem Heyeti'ne yapılan şikayetlerin artmasıyla birlikte, bu tür işletmeler hakkında soruşturmalar başlatılacağı belirtiliyor.

Kredi kartı kullanıcıları, özellikle online alışverişlerde sıkça karşılaştıkları bu sorunun çözümü için ilgili mercilere şikayetlerini iletiyor. Tüketici kanunlarına aykırı olan bu uygulamaların önüne geçilmesi için gerekli adımların atılması bekleniyor. Ayrıca, kredi kartı sahiplerinin haklarını korumak ve haksız uygulamalara karşı mücadele etmek amacıyla Tüketici Dernekleri de harekete geçiyor. Haksız komisyon taleplerine karşı tüketiciyi bilinçlendirmek ve gerektiğinde yasal yollara başvurmak için gerekli destek ve bilgilendirme çalışmaları yapılmaktadır.

Kredi kartı kullanıcılarının yaşadığı mağduriyetlerin önüne geçilmesi ve tüketici haklarının korunması için işletmelerin bu tür uygulamalardan vazgeçmesi gerektiği vurgulanıyor. Tüketici memnuniyetini ön planda tutarak hizmet vermeyen işletmelerin, yasal süreçlerle karşı karşıya kalabileceği ve itibar kaybı yaşayabileceği konusunda uyarılarda bulunulmaktadır. Kredi kartı kullanıcılarının haklarını korumak ve haksız uygulamalara karşı mücadele etmek için tüm tarafların işbirliği içinde hareket etmesi gerektiği önemle vurgulanmaktadır.