Tesla, Cybertruck model araçlarında yaşanan bir elektrik sorunu nedeniyle 2 bin 431 aracı geri çağırdı. Bu araçların bir kısmında yaşanan sorunun, aracın güç sistemini etkileyebileceği belirtildi. Geri çağrılan araç sahiplerine ücretsiz olarak tamir hizmeti sunulacak.

Tesla, müşteri güvenliği ve memnuniyetini ön planda tutarak hızlı bir şekilde harekete geçti. Şirketin CEO'su Elon Musk, müşterilerin sağlığı ve güvenliği konusunda her zaman hassasiyet gösterdiklerini belirtti. Cybertruck modelinde yaşanan bu sorunun hızlı bir şekilde çözülmesi için çalışmaların başlatıldığı açıklandı.

Geri çağrılan araç sahipleri, Tesla'nın yetkili servis merkezleriyle iletişime geçerek gerekli bilgi ve randevuları alabilecekler. Şirket, müşteri memnuniyeti odaklı hizmet anlayışıyla, bu tür durumlarda hızlı ve etkili çözümler üretmeye devam edeceğini belirtti. Tesla'nın hızla büyüyen Cybertruck serisi, bu geri çağrı operasyonundan sonra daha güvenilir ve güvenli bir sürüş deneyimi sunmayı hedefliyor.